Comunique problemas no espaço público de forma simples e rápida.
O MS Participa é o canal oficial para reportar ocorrências no município — buracos, iluminação avariada, limpeza urbana ou qualquer situação que precise de intervenção dos serviços competentes.
Processo guiado
Em 5 passos, a sua ocorrência chega aos serviços certos.
O formulário foi desenhado para funcionar como uma app nativa — rápido, intuitivo e optimizado para telemóvel.
Selecione a categoria
Indique o tipo de problema — iluminação, pavimento, limpeza, sinalização ou outra situação.
Marque no mapa
Permita a geolocalização ou toque no mapa para indicar o local exato da ocorrência.
Descreva e fotografe
Adicione uma descrição objetiva e fotografias para facilitar a triagem e o encaminhamento.
Identifique-se
Partilhe o seu contacto para receber actualizações sobre o estado da sua ocorrência.
Acompanhe online
Receba uma referência pública e siga o estado em tempo real até à resolução.
Porquê usar o MS Participa
A forma mais direta de chegar aos serviços municipais.
Geolocalização precisa
O mapa integrado permite marcar o local exato da ocorrência com um simples toque no ecrã, sem necessidade de conhecer a morada.
Notificações por email
Receba actualizações automáticas sempre que o estado da sua ocorrência mude — da triagem à resolução final.
Referência de seguimento
Cada ocorrência recebe um código único público. Partilhe-o com vizinhos ou consulte o estado a qualquer momento, sem conta.
Canal oficial e seguro
As ocorrências chegam directamente aos serviços municipais competentes. Os seus dados pessoais são tratados ao abrigo do RGPD.
Sem registo obrigatório
Qualquer cidadão pode submeter uma ocorrência. O email é opcional e serve apenas para envio de actualizações.
Optimizado para telemóvel
Interface desenhada mobile-first com mapa em ecrã completo, formulário em passos e navegação fluída por gestos.
O que pode reportar
Qualquer problema no espaço público do município.
Desde pequenas avarias na via pública até situações que afetam a segurança da comunidade. Se estiver numa zona de cobertura do município, pode reportar.
Registar ocorrênciaJuntos tornamos o município melhor.
A sua participação faz a diferença. Um reporte simples pode resolver um problema que afecta dezenas de pessoas. Demora menos de dois minutos.
Sem registo. Sem conta. Gratuito para todos os cidadãos.